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FAQ (Perguntas frequentes)

A Queens & Kings é um e-commerce de moda e estilo de vida que oferece uma ampla variedade de roupas, acessórios e utilitários adultos e infantis, além de itens de diversão e decoração para casa e jardim, adequados para todos, independentemente do seu gênero ou identidade.

Oferecemos envio rápido e seguro para todo o Brasil. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade, mas normalmente leva de 7 a 20 dias úteis.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo PIX, cartão de crédito e transferência bancária.

Sim, aceitamos devoluções de produtos em até 30 dias após a entrega. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e deve ser enviado com a etiqueta e a embalagem original. Consulte nossa política de devolução para obter mais informações.

Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, pelo Whatsapp ou através de nossas redes sociais. Estamos sempre prontos para ajudar e responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.

Não, mas oferecemos alguns descontos no site para compras de itens específicos. Siga nossas redes para ficar por dentro das novidades e aproveitar as ofertas antes que acabem.

Não, atualmente somos exclusivamente um e-commerce, mas estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência de compra de nossos clientes.

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na página Rastrear Pedido no site Queens & Kings.

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